KVKK
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.
İşbu Aydınlatma Metni, ROTASEC TEKNOLOJİ VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ (“ROTASEC”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Ünvan: ROTASEC TEKNOLOJİ VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ
Adres: Abdi İpekçi Mahallesi 1541/1 Sokak No:4 Darıca / Kocaeli
E-posta: bilgi@rotasecteknoloji.com
Telefon: +90 551 702 42 50
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
- Talep / iş bilgileri: randevu ve servis talebi içeriği, plaka, marka-model, tercih edilen tarih-saat, mesaj ve açıklamalar
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları (ayrıntılar için Çerez Politikası)
- Müşteri işlem bilgileri: takip kodu, talep durumu ve yazışma kayıtları
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Randevu, keşif, montaj, servis ve iletişim taleplerinizin alınması ve yönetilmesi
- Sizinle iletişim kurulması, teklif, bilgilendirme ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme öncesi ve sonrası hizmet süreçlerinin planlanması ve takibi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili mercilere bilgi verilmesi
- Bilgi güvenliği, sahteciliğin önlenmesi ve sistemlerin düzgün işletilmesi
- İstatistik, iyileştirme ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi (mümkün olduğunca anonim/özetlenmiş verilerle)
4. Hukuki sebepler
KVKK’nın 5. maddesi kapsamında kişisel verileriniz; açık rızanızın bulunduğu hallerde, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve meşru menfaatlerimizin gerektirdiği durumlarda işlenir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; web sitesi formları (randevu, servis, iletişim), telefon / WhatsApp / e-posta yazışmaları, yüz yüze görüşme ve keşif süreçleri ile otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; barındırma / e-posta / teknik altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarına, muhasebe ve hukuki danışmanlara, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama için paylaşılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bilgi@rotasecteknoloji.com adresine veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK’da öngörülen süreler içinde değerlendirilir.
9. Çerezler
Web sitemizde temel işlevsellik ve kullanım deneyimi için çerezler kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.